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排除解難區

提供各式機種問題的解決方法

讓你不用每次都送回檢測維修

有些簡單的問題可以自行在家裡解決喔!

如果你想要問的問題

不在下方的話歡迎聯絡我們客服喔~

 

由於很多問題只要進行韌體更新就能解決

這邊附上

韌體更新教學傳送門

 

 

SJCAM 全系列 常見問題

第一次使用SJCAM不知道怎麼使用

機器裡面的功能很多

要如何操作以及那些功能是做什麼用的

基本上各代功能類似,可以參考看看SJ5000X操作教學影片喔

SJCAM裡面附的配件好多,到底怎樣用阿

這邊可以參考一下SJ5000X開箱影片裡面有解說一下配件用途喔。

基本上SJCAM的機器附上的配件都大同小異喔

影片內有詳細的解說喔

30p和60p差在哪裡阿?FPS是什麼阿?

可以看一下旁邊影片

1080p 30fps 跟 60fps滑順度會差很多

如果在高速移動下清晰度就差更多

  (剛好我們左邊60 fps忘了開陀螺儀防手震,右邊30fps有開,也可比較一下防震的差異)

 

 

SJCAM SJ4000系列 常見問題

1.wifi無法使用,開啟wifi時無出現密碼

這個問題是韌體的問題

可以輕鬆解決

 

解決方式:重新刷新韌體

 

SJCAM SJ5000X 常見問題

1.卡在開機畫面

此問題是SJ5000X一直以來的韌體BUG

原廠一直沒有找出這個BUG在哪裡

但是這個問題可以輕鬆解決

 

解決方式:只需要重新更新韌體即可解決此問題 

 

2.wifi無法使用,開啟wifi時無出現密碼

這個問題跟第一個問題一樣,也是韌體的問題

不過發生機率比較低

 

解決方式:重新刷新韌體

3.陀螺儀防手振作動不良,會有奇怪震動

這個就是比較新的問題了,不過也還是韌體的問題

這是在1.5.2s之後的版本,原廠韌體沒有寫好

開啟防手震在經過一段時間的使用,有可能會出現詭異震動

 

解決方式:將韌體刷回1.5.1s版本即可解決

 

SJCAM SJ2000 常見問題

1.看不懂燈號?這邊給你燈號說明

      紅燈持續長亮:充電中

      紅燈快速閃爍:充電時,電池沒放好


      藍燈慢閃(約一秒一閃):錄影中

      藍燈快閃:沒有記憶卡或記憶卡有問題

      藍燈閃爍 紅燈長亮(紫燈):邊充邊錄中

2.時間要怎麼調啊?

1. 首先使用記事本製作一個time.txt的檔案

2. 將檔案裡面按照下方格式調整成你想要的狀態

  • 不想顯示時間:日期時間 例如:2017.03.16 00:00:00N
  • 想要顯示時間:日期時間 例如:2017.03.16 00:00:00Y
  • 更改正確時間:日期時間 例如:2017.03.16 00:00:00
 

3. 將你要使用的記憶卡用電腦讀取並放入檔案

4. 將記憶卡放為機器內並開機

5. 這樣時間改好囉

 

如果還是不行的話你下載這個檔案去改時間

https://www.dropbox.com/s/quux005969ntxis/time.txt?dl=0

 

另外這邊可以參考下方SJ2000時間設定方式

https://goo.gl/HoyFhu

3.經常錄影到一半自動關機

這應該會是硬體的問題

有可能是電池槽內原廠附上的紙片掉出,讓電池會在電池槽內滑動,導致接觸不良。

或是鏡頭的部份鬆掉

 

解決方法:

1. 鏡頭部分

前鏡頭蓋轉開,把鏡頭拔起來再裝回去,並在鏡頭四周加上泡綿固定住鏡頭。

2. 電池部分

把電池槽內部分個紙片,讓電池能夠穩固的固定住不滑動。

4.開機藍燈長亮 or 微亮 無法錄影

這部份有可能是硬體或是韌體問題

 

解決方法:

1. 先試試看是不是硬體問題前鏡頭蓋轉開,把鏡頭拔起來再插回去看看

 

2.韌體部分

首先試試看一般韌體更新

 

如果沒有效果的話

那就配合loader還有韌體一起刷邊充邊錄韌體看看

有機會可以解決問題

如果成功刷到韌體,可以再刷回原廠一般韌體

更新方式傳送門

 

 

5.有插記憶卡卻藍燈快閃

這個情況有可能是記憶卡格式問題

 

解決方式:

1.請先幫我們確認SJ2000的記憶卡規格是C10 U1以上

2.記憶卡用電腦格式化成FAT32試試看。

 

 

MOTO A1 常見問題

1.奇怪為什麼我的耳機沒有聲音?麥克風也收不到音

這是因為moto a1耳機跟主機的接點有做防水設計

如果插不夠緊的話會接觸不良喔

 

解決方法:

用吃奶的力氣把接頭插到最緊就行囉

2.奇怪我什麼我手機搜尋不到A1的訊號?

首先要先問

請問您有讀說明書嗎?

第一次連線需要長按開機鍵至紅藍互閃才能進入配對模式喔

 

第二如果你已經進入紅藍互閃還是找不到

那就看看下面解決方法啦

 

解決方法:

可以嘗試看看手機跟藍芽耳機都重新開機看看

另外如果是安桌系統的話,有時候可能需要把你的手機更新看看喔

 

雙視界 常見問題

1.GPS要怎麼使用呢?

首先可以使用GVplayer播放器開啟檔案

在右下角有按鈕可以匯出KML檔

然後KML可匯入Google map或是google 地球

要怎麼匯入可參考旁邊的youtube喔

 

 

手機架 常見問題

想裝手機架/後照鏡支架,但是我的後照鏡的鎖點好像太低耶

部分的速克達因為後照鏡鎖點低於外殼,所以需要個墊高螺絲將鎖點墊高才能安裝手機架 or 後照鏡支架

目前我們現場有提供教學服務

所以有確定了一些需要安裝墊高螺絲的車種

 

免裝墊高螺絲

G6(一代)、Racing s 150、勁戰四代、NEX/GSR(超難拆)、GTR AERO、xsense2v

 

M8螺絲

bon 125、vjr 125、勁戰123代(有部分是M10)、GT 125、fighter(六代不用)、J-power

 

M10螺絲

address 125 ss、GP 125、新迪爵 

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